新たな子会社として株式会社StabilExを設立

株式会社物語コーポレーション（本社：愛知県豊橋市、代表取締役社長：加藤 央之）は、BtoC領域におけるCX（顧客体験価値）のさらなる向上と支援を行う株式会社StabilEx（読み：スタビレックス）を新たに設立し、2026年10月1日（木）より事業を開始いたしましたのでお知らせいたします。

■新会社設立の背景と目的
昨今、消費者の価値観が多様化し、商品やサービスの提供価値のみならず、顧客が体験するすべてのプロセスが企業ブランドを左右する極めて重要な要素となっております。当社はこれまで複数の飲食店を展開する中で、顧客体験価値の向上に取り組んでまいりました。このたび、BtoC領域におけるCX向上に貢献することを目的に、CXデータ分析およびコンサルティング業務に特化した株式会社StabilExを新たに設立いたしました。

■株式会社StabilExの特徴と提供価値
物語コーポレーションが運営する全国の店舗において、これまでに実践・蓄積してきた「CX向上にむけたマネジメントノウハウ」を体系化いたしました。外食業界特有の課題や、店舗従業員の動きを熟知した実践的なコンサルティングを提供いたします。さらに、自社のサービスや商品に対するお客様の満足度をリアルタイムでデータ化・可視化する仕組みを提供いたします。現場の状況をいち早く正確に把握することで、先んじて改善の一手を打つことが可能となり、顧客ロイヤリティを向上させます。

■将来の展望
株式会社StabilExが提供するデータ分析とマネジメント支援を通じて、外食企業をはじめとする多くのBtoC企業のサービス品質向上に貢献してまいります。また、本事業の推進により、物語グループが掲げる長期経営ビジョン「『個』の尊厳を『組織』の上位に置き、『とびっきりの笑顔と心からの元気』で世の中をイキイキさせる」の実現をさらに加速させてまいります。

■会社概要

〈本件に関するお問い合わせ〉 
株式会社物語コーポレーション　　広報・IR部：手塚・高橋
TEL：03-5414-5750　E-mail：press@monogatari.co.jp