DATE:2021年08月31日

物語あんしん相談室【物語サポート紹介】

おはようございます!インターン生の齊藤大河です。
今回は物語コーポレーションの従業員サポート体制のひとつ、「物語あんしん相談室」のご紹介です。
是非ご覧ください!


「物語あんしん相談室」とは?

物語で働く社員・役職パートナー専用の相談窓口です。
人間関係や働き方、キャリアプランや妊娠・出産・介護の相談、プライベートな話など、どんな相談も受け付けています。
一人ひとりを大切にする物語コーポレーションを象徴する窓口といっても過言ではありません!
本記事はそんな、「物語あんしん相談室」の特集です。


本記事の目的

多くの内定者や求職者が入社前から入社後までいろんな不安や悩みを抱えると思います。どうしたらそんな不安や悩みを少しでも減らせるか考えました。
そこで、物語コーポレーションのサポート体制を知っていただき
入社前の不安の軽減
入社後のスムーズなサポート体制の活用
を目標として、本記事を作成いたしました。


相談方法

主な相談方法は2種類!メール電話で受け付けています!
メール相談は24時間365日受付です。店舗に掲示してあるポスターのQRコードからすぐに、メール相談できます。
また、相談員に直接、電話やメールで相談することも可能です。


解決手順

受付後、社内の担当部門の相談員が「より良い方法はないか」「何かできることはないか」を、一緒に考えます。

 具体的な解決方法は相談内容によりますが、主に2種類です。

1.相談員から解決策の提案 
2.相談員が相談者と上長・部門長との間に入り、共に解決に努める

※相談室だけで解決に導くことは難しいこともあります、そんなときは、相談者に了承を得てから、皆さんの上司と掛け合います。


相談員紹介

最後に、皆さんの相談を受け付ける相談員の紹介です。
相談員は様々な経歴を持ち、趣味もそれぞれで、人間味あふれる面々!!
多種多様な相談に写真のような笑顔でお答えします。

①名前
②勤続年数
③経歴
④こんな相談はおまかせください!
⑤趣味・好きなもの
⑥内定者・求職者の皆さんへメッセージ


内定者相談会 2021年8月21日 

2022年卒の内定者を対象に、「物語あんしん相談室」の相談員に直接質問や相談ができるイベント 「物語あんしん相談会」を実施しました。

・開催日時8/21(土)①13:00~14:00 ②15:00~16:00 
・内定者参加人数 合計8名
・参加相談員   4名全員

イベント内容

「物語あんしん相談室」の紹介、相談員の自己紹介から始まり、

「あんしん相談室について」「相談員に選ばれた理由」「業務内容」「入社前後のスケジュール」「給与・昇格」「一人暮らし・寮生活」「パートナーと社員の関係を築くには」「将来への不安」
など多くの質問・相談に答えてくださいました。

その中でも、私の記憶に残った言葉をご紹介!

「始めが肝心だと思うけど、始めから頑張りすぎると息が詰まってしまいそうで心配」という相談に対し、浦野さんが話してくださった言葉です。

「一人ひとり目指すものも違う。焦らず自分なりの選択をすればいい。
頑張りすぎて息が詰まることもあるかもしれないけど、それも1つのチャレンジ。
失敗しても、またほかの方法でチャレンジすればいい。
ただし、目標だけはぶらさないでほしい。」

自分らしく生きる上で抱える問題もあると思います。その問題をどう乗り越えるかも自分物語のひとつで、大切な過程のひとつだと考えるようになりました。

最後に、「物語あんしん相談会」に参加した内定者の感想です。

以上、物語コーポレーションのサポート体制の1つ「物語あんしん相談室」の紹介でした。


このブログを担当したのは

東洋大学 食環境科学部の齊藤大河です!物語コーポレーションの広報・IR室でインターンをしています!